Checklist Go-Live Besant

Scopo

Questa checklist serve a validare il tenant Besant prima dell'uso operativo del modulo commerciale e dei servizi.

Nota di contesto:

• questa checklist e specifica per Besant
• Safecondo nel sistema attuale usa la chiave tecnica tenant_extra
• le route/menu indicate sono le stesse anche su IDS (cambia solo il dominio tenant)

1. Coerenza dati tenant

• [ ] Tutti i record Besant usano tenant_besant
• [ ] Non restano record con tenant_key = besant
• [ ] Le anagrafiche commerciali hanno tipologia corretta
• [ ] Le anagrafiche condominio e amministratore sono coerenti

2. Struttura commerciale

• [ ] Esiste almeno una Rete di Gestione
• [ ] Esiste almeno una Azienda Commerciale collegata a un cliente
• [ ] Esiste almeno una Rete Commerciale
• [ ] Le reti commerciali sono collegate alla rete di gestione corretta

3. Utenti demo / operativi

• [ ] Utente commerciale creato e testato
• [ ] Utente gestione creato e testato
• [ ] Utente tecnico creato e testato
• [ ] L'OTP segue la policy prevista

4. Collegamenti utenti

• [ ] commerciale collegato a Commerciale -> Commerciali
• [ ] gestione collegato a Commerciale -> Reti di Gestione
• [ ] tecnico collegato a Incarichi Tecnici per Servizio

5. Listini e servizi

• [ ] Listino RAS configurato
• [ ] Pricing mode corretto
• [ ] Fasce presenti
• [ ] Regole presenti
• [ ] Equivalenze testate
• [ ] Preset tenant salvati e verificati

6. Perimetro e permessi

• [ ] Commerciale -> Matrice Permessi verificata
• [ ] Commerciale -> Diagnostica Visibilita' verificata per:
• commerciale
• gestione
• tecnico
• [ ] I badge topbar sono coerenti col ruolo

7. Flussi operativi

• [ ] Portale amministratore raggiungibile
• [ ] Una richiesta servizio viene creata correttamente
• [ ] Una richiesta RAS genera la trattativa
• [ ] Offerta RAS si apre precompilata
• [ ] La conversione crea:
• ticket
• documento
• servizio attivo

8. Download e allegati

• [ ] Download allegato richiesta funziona
• [ ] Download documento offerta funziona
• [ ] Un utente fuori perimetro non accede
• [ ] Il portale amministratore scarica solo i propri allegati

9. Ticket e documentale

• [ ] Servizi -> Ticket rispetta il perimetro
• [ ] Calendario Interventi rispetta il perimetro
• [ ] Documentale -> Documenti rispetta il perimetro

10. Cruscotto e rinnovi

• [ ] Commerciale -> Cruscotto si apre correttamente
• [ ] Servizi Attivi mostra scadenze e SLA corretti
• [ ] Reminder manuale testato
• [ ] Reminder automatico configurato e verificato

Chiusura go-live

Il tenant Besant e pronto quando:

• il perimetro dati e coerente;
• gli utenti chiave vedono solo quello che devono vedere;
• il flusso RAS e stato validato end-to-end;
• allegati e documenti sono scaricabili solo entro il perimetro previsto.