Presentazione operativa del flusso RAS
Una sintesi chiara per amministratore, commerciale, operativo, tecnico e contabilita', con focus sulla variante economica Extra.
Rete Extra / partner
Il flusso si divide in cinque blocchi semplici
L'amministratore apre il RAS e completa solo i dati mancanti.
Il commerciale applica il listino corretto e genera il modulo d'ordine.
Conferma l'ordine, governa fatturazione e decide l'innesco dell'incarico.
Pianifica, esegue, firma digitalmente e ricarica il documento finale.
Consegna finale, verifica pratica, chiusura e consuntivo economico.
Sequenza pratica
Ripartizione Extra
- 50% tecnico o azienda tecnica
- 15% commerciale
- 5% Besant
- 5% Extra
- 25% IDS
Vista di processo per rete Extra
Ogni attore lavora solo sul proprio tratto
Apre la richiesta, completa i dati mancanti, firma il modulo d'ordine e segue lo stato della pratica dal portale.
Prende in carico la richiesta, usa il listino corretto, genera il modulo e conferma il firmato dell'amministratore.
Governa conferma d'ordine, fatturazione, scelta della regola di incarico e chiusura della pratica.
Riceve l'incarico, pianifica l'appuntamento, esegue l'attivita' e ricarica il documento firmato digitalmente.
Contabilita' / Fatturazione
Riceve la pratica nel punto giusto, presidia il pagamento se richiesto e usa il consuntivo per la chiusura economica Extra.
Ruoli allineati sullo stesso processo
Il solo bivio di processo e' quando emettere l'incarico
| Variante | Quando si usa | Effetto operativo |
|---|---|---|
| Incarico immediato | Clienti consolidati, tenant con gestione commerciale piu' fluida. | La pratica passa piu' velocemente al tecnico subito dopo il passaggio a operativo. |
| Incarico dopo pagamento | Tenant con presidio economico piu' rigido o clienti da mettere in sicurezza. | L'incarico tecnico si sblocca solo dopo conferma del pagamento. |
Stati chiave da monitorare
richiesta_inviatamodulo_ordine_inviatomodulo_ordine_firmato_adminin_carico_operativoin_attesa_pagamentoappuntamento_programmatofirmato_digitalmentechiusaMessaggio operativo
- Il commerciale non deve seguire il tecnico.
- L'operativo non deve ricostruire il listino.
- Il tecnico non deve interpretare il contratto.
- La contabilita' deve ricevere una pratica gia' pulita.
La regola tenant decide il timing
Il processo finisce davvero solo con il consuntivo
Cosa produce il sistema a fine pratica
- Documento tecnico firmato digitalmente
- Consegna finale e verifica chiusura
- Consuntivo RAS per singola richiesta
- Export CSV, JSON e contabile
- Versione di ripartizione storicizzata
Ripartizioni economiche
La versione Extra usa un profilo economico dedicato, ma resta storicizzata per singola pratica.
Messaggio finale
Il workflow RAS e' pronto per essere condiviso anche sulla rete Extra con un linguaggio comune, una ripartizione dedicata e una chiusura economica tracciata.
Presentazione pronta per rete Extra
Dove entrare e chi contattare
Portali
- Control plane: safeops.nxt-sense.eu
- Tenant runtime: safecondo.nxt-sense.eu
- Login centralizzato con selezione portale
Supporto
- Email: support@netopen.it
- Usare la mail per problemi di flusso, documenti o accesso
- Indicare tenant, rete e ID richiesta quando disponibili
Quando contattare il team
Errori login o selezione portale.
Modulo d'ordine o firmato non disponibile.
Pratica bloccata in una fase del RAS.
Anomalie sulle quote della rete Extra.
Call to action finale
Accedi da `safeops.nxt-sense.eu`, apri il portale corretto, controlla stato pratica e documenti firmati, poi coinvolgi `support@netopen.it` solo se la richiesta RAS o il consuntivo Extra restano bloccati.
Recap finale rete Extra